Verzendbeleid

Verzendbeleid

Bij MAGNO doen we ons best om bestellingen snel en zorgvuldig te verzenden. Voor webshops is het belangrijk dat levertijden, verzendkosten en trackinginformatie vooraf duidelijk worden vermeld.

Verzendgebied

Wij verzenden binnen Europa.

Verwerking en verzending

Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 uur worden geplaatst, worden in principe dezelfde dag verzonden.

Levertijd

Wij streven naar levering binnen 1-2 werkdagen. In sommige gevallen kan de levering langer duren door drukte of vertraging bij de vervoerder. Zondag geldt niet als werkdag en op zondag wordt er niet geleverd.

Verzendkosten

• Binnen Nederland: Gratis verzending

• Binnen Europa: 3,49 EUR verzendkosten

Verzendpartners

Binnen Nederland werken wij met PostNL en DHL. Voor verzendingen binnen Europa werken wij met DHL.

Trackinginformatie

Zodra je bestelling is overgedragen aan de vervoerder, ontvang je track-en-trace informatie zodat je jouw zending kunt volgen.

Levering aan huis of afhaalpunt

Wij bezorgen bestellingen zowel aan huisadressen als aan afhaalpunten, afhankelijk van de beschikbare opties tijdens het bestelproces.

Vertragingen

Bij vertragingen houden wij klanten zo goed mogelijk op de hoogte en informeren wij over de mogelijke reden van de vertraging.

Vermiste of beschadigde pakketten

Wanneer een pakket kwijt raakt of beschadigd aankomt, starten wij een onderzoek op met de vervoerder. Daarna zoeken wij samen naar een passende oplossing.